Dasar Privasi BB44 — Data Anda, Tanggungjawab Kami

BB44 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Data yang kami kumpulkan adalah minimum dan hanya apa yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda sebagai ahli Malaysia kami.

Data yang dikumpulkan semasa pendaftaran:

• Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad
• Nombor telefon bimbit (digunakan untuk pengesahan OTP)
• Alamat e-mel aktif
• Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 18+)
• Nama pengguna (username) pilihan anda
• Kata laluan yang telah dienkripsi (BB44 tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa)

Data yang dikumpulkan semasa penggunaan platform:

• Maklumat peranti — jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web
• Alamat IP dan data lokasi umum (negeri/kawasan di Malaysia)
• Rekod taruhan dan sejarah permainan slot, kasino langsung serta sukan
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM
• Log aktiviti log masuk dan log keluar akaun
• Komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan BB44

Data yang dikumpulkan secara automatik:

• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 5)
• Data analitik penggunaan laman web untuk tujuan penambahbaikan platform
• Maklumat rujukan (dari mana anda tiba ke laman BB44)

BB44 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada BB44 pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami atau menggunakan pautan "berhenti langganan" dalam e-mel yang kami hantar. Pilihan ini tidak akan menjejaskan fungsi akaun anda.

BB44 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana BB44 perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal Pembayaran: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan penyedia gateway pembayaran seperti FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Permainan: Maklumat terhad mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan slot, kasino langsung dan sukan untuk tujuan penyelenggaraan teknikal dan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Malaysia: BB44 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia, termasuk Bank Negara Malaysia, Unit Perisikan Kewangan (UAMK) atau pihak penguatkuasaan undang-undang, apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, penyimpanan data dan keselamatan siber kepada BB44 mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

BB44 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan BB44 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS peringkat industri.
• Penyulitan Pangkalan Data: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data BB44 dienkripsi menggunakan AES-256 untuk memastikan ia tidak boleh dibaca walaupun berlaku akses tidak sah.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan BB44 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dicatat dalam log audit.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman BB44 menggunakan 2FA untuk semua kakitangan yang mengakses data pengguna.
• Pengimbasan Kerentanan: Sistem BB44 diimbas secara berkala untuk mengesan sebarang kerentanan keselamatan dan ditambal dengan segera apabila ditemui.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan BB44 menjalani latihan perlindungan data yang komprehensif secara berkala.

Walaupun BB44 melakukan segala usaha yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, BB44 akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

BB44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman BB44.

Jenis kuki yang digunakan BB44:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk meningkatkan pengalaman anda.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform BB44 secara agregat untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data ini adalah tanpa nama.
• Kuki Pemasaran (Marketing Cookies): Digunakan untuk menunjukkan iklan dan promosi BB44 yang relevan. Anda boleh memilih untuk menyahdayakan kuki ini.

Anda boleh mengurus dan mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform BB44 anda.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh BB44:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang BB44 simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta BB44 membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta BB44 memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengharuskan kami menyimpan rekod tertentu.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta BB44 mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Tarik Balik Persetujuan: Bagi pemprosesan yang berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum penarikan balik.

BB44 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data Analitik: Disimpan dalam bentuk agregat dan tanpa nama selama 3 tahun.
• Data Kuki: Tempoh berbeza mengikut jenis kuki, antara sesi sahaja hingga maksimum 2 tahun.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, BB44 akan memadam atau menjadikan tanpa nama data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Platform BB44 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. BB44 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur.

Sekiranya BB44 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada individu bawah umur tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sewajarnya, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Platform BB44 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran. Dasar Privasi BB44 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

BB44 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi laman web lain yang anda lawati, terutama apabila anda berkongsi maklumat peribadi di sana.

BB44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi.

Apabila terdapat perubahan yang ketara, BB44 akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun BB44 anda semasa log masuk
• E-mel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda
• Notis yang jelas pada halaman utama platform BB44

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini Dasar Privasi yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform BB44 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara BB44 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:

• E-mel Privasi: privacy@bb44-bangla.com
• E-mel Sokongan Am: support@bb44-bangla.com
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform BB44

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Bagi permintaan yang lebih kompleks seperti akses atau pemadaman data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 21 hari bekerja.